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Periódico universitario UCM en la web 2.0

Apple, ¿moda o funcionalidad?

Joven usa iPhone

iPhone, producto marca Apple

Apple goza de un gran poder de marketing. Su capacidad para tomar un producto y crear una categoría distinta en el mercado es asombrosa. Es frecuente encontrarse con dos tipos de  personas en relación a la opinión que la marca Apple merece.

Por un lado, están aquellas que  la veneran como si de un dios se tratara. Quizá guarden más fidelidad a la marca que a su  propia pareja. Es probable que el usuario de un iPhone, si está pensando en comprarse una  tablet, opte por un iPad. Y cuando necesite adquirir un ordenador, acudirá directamente a  valorar las opciones que la marca fundada por Steve Jobs le ofrece. Por otro lado, están aquellas personas que escogen un dispositivo concreto por la funcionalidad y las características concretas del mismo.

¿Es la funcionalidad de los dispositivos de Apple lo que atrae a sus adictos? ¿O es el ya archiconocido logotipo de la manzana y la estética implícita en todos y cada uno de sus diseños lo que realmente consigue cautivar a un número cada vez mayor de clientes incondicionales? Según un estudio elaborado por el psicólogo Paul Buckley, del Instituto Universitario de Gales, el usuario de un teléfono móvil iPhone considera esencial el aspecto estético del dispositivo. Y es que hay quienes optan por adquirir un producto de la marca Apple no por sus características funcionales, sino porque es una moda que actualmente te otorga cierto status social.

Joven delante de la tienda Apple

Joven delante de una tienda Apple con un iPhone en la mano

Las campañas publicitarias que la marca Apple elabora para sus productos son una perfecta estrategia de marketing. Apenas se emplean grandes elementos en los anuncios. Todo lo contrario, los recursos utilizados son escasos y sencillos y, en algunas ocasiones, hasta que la publicidad no llega a su fin el usuario no sabe que está relacionada con la marca. Aún así, gracias al colorido y la música empleada, el spot publicitario llama la atención del consumidor. El fenómeno Apple tiene una gran fuerza en todo el mundo. Esto se ve reflejado en las infinitas colas de fieles consumidores que se forman durante horas en las puertas de las tiendas oficiales de Apple cada vez que la marca lanza a la venta un nuevo producto. En España este fanatismo va creciendo poco a poco, pero todavía la manzana no tiene una gran expectación como puede existir en países como EEUU, Reino Unido o incluso Japón, donde la marca tiene una mayor tirada y difusión.

Algunos consumidores de Apple cuentan qué beneficios tiene la marca para ellos.

Diana Gavilán experta en Marketing y profesora de la Universidad Complutense de Madrid, nos habla sobre las estrategias utilizadas por la marca Apple.

 

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33 Comments

  1. Como siempre las grandes marcan dominan el mercado, y una buena parte del mundo. El consumismo, la publicidad empleada por Apple, las modas, lo “guay” que es tener el último modelo Iphone. Aunque claro es cierto que Apple tiene productos de buena calidad pero quizá por las mismas características si miramos más allá de la manzanita podemos encontrar productos similares y con un precio mucho más adsequible.

  2. Desde mi punto de vista, el motivo por el que de verdad triunfa Apple es su márketing. Harán dispositivos con mejor o peor diseño, con más o menos funcionalidades, pero lo que es seguro es que saben venderlos. Han creado, como bien decís en el reportaje, una legión de fanáticos dispuestos a comprar cualquier producto que tenga el logro de la manzana. Y ojo, que lo dice alguien que tiene un iPad. Personalmente, yo compro los productos (sobre todo en lo referente a tecnología) que tengan una mejor relación calidad-precio, independientemente de la marca. Y es en ese aspecto donde Apple se ha aprovechado de su auge como “moda”: no digo que carezca de calidad, pero los precios son desproporcionados.

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